只要保障產(chǎn)品品質(zhì)、做好產(chǎn)品服務(wù)、提高自身技術(shù)，就不怕產(chǎn)品銷路不好
在沈陽(yáng)新民市柳河溝鎮(zhèn)，提到李保豐農(nóng)資店，農(nóng)戶們總是稱贊不已。“他家農(nóng)資賣的都是大品牌，質(zhì)量好”、“去他家買農(nóng)資還能查詢農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，不用自己打12316了，特方便”、“他家店主技術(shù)能力可強(qiáng)了，有啥病害給她一看就知道”......李秀梅就是這家12316農(nóng)民之家的店主。
1.產(chǎn)品質(zhì)量第一，價(jià)格第二
往往農(nóng)資店第一個(gè)考慮的都是價(jià)格高低，好不好賣，但是李秀梅不同，她最看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)，所以別人嫌貴怕不好賣的進(jìn)口貨就成了她家店里最常見的商品。她總是說：“賣農(nóng)資，質(zhì)量才是硬道理，大廠家的貨雖然貴，但沒有什么隱形成分，我賣著無(wú)后顧之憂。那些小廠家的產(chǎn)品，隱形成分多，我覺得不安全，不敢賣給農(nóng)民。”
農(nóng)民買農(nóng)資產(chǎn)品有時(shí)還是會(huì)心儀那些價(jià)格較低的，開始的時(shí)候，李秀梅的生意也不太好，總有農(nóng)戶就被高價(jià)嚇跑。身邊人也勸李秀梅，做生意嘛，你得掙錢呀，人家需要便宜的，你就也進(jìn)點(diǎn)便宜貨。但是李秀梅十分堅(jiān)持，依舊選擇大品牌農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)貨，堅(jiān)持質(zhì)量首選。后來，經(jīng)過農(nóng)戶使用對(duì)比，發(fā)現(xiàn)她家的藥、肥，雖然貴，但是效果好，使用量少，合算下來其實(shí)也不比別家店的藥貴多少，慢慢的，農(nóng)戶們口耳相傳，生意也就越來越好了。
再后來，李秀梅的農(nóng)資店成為了“12316農(nóng)民之家”，她說：“我就更得把控好產(chǎn)品的質(zhì)量了，農(nóng)民朋友看到是12316，信任12316才來我家，我也得對(duì)得起12316農(nóng)民之家這塊招牌呀！”
2.服務(wù)是店主與農(nóng)戶最好的紐帶
除了堅(jiān)持農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬外，李秀梅對(duì)服務(wù)也是格外的重視。她總說，農(nóng)資店主和農(nóng)戶間不應(yīng)該只是買賣的關(guān)系，而應(yīng)該是朋友的關(guān)系。農(nóng)資產(chǎn)品不同于衣服、鞋子、食品等其他商品，要根據(jù)作物生長(zhǎng)情況、氣候、土壤等諸多問題對(duì)產(chǎn)品元素、施用量、施用時(shí)間不斷調(diào)整。尤其是那些來買治療病害藥劑的農(nóng)民，面對(duì)自家作物出現(xiàn)問題，內(nèi)心一定很焦急，這個(gè)時(shí)候更得耐心詢問，根據(jù)實(shí)際情況搭配藥物。同時(shí)，也要做好售后工作，了解施藥效果，真正做到像關(guān)心自家地一樣關(guān)心顧客土地情況。
另外，作為12316農(nóng)民之家，很多農(nóng)戶來到店里不僅僅是為了購(gòu)買產(chǎn)品，也是為了獲取12316的服務(wù)。很多農(nóng)戶都喜歡來李秀梅的店里查一下近期農(nóng)產(chǎn)品的走勢(shì)，柳河溝鎮(zhèn)農(nóng)民主要種的都是玉米和水稻，去年玉米價(jià)格不好，就總有農(nóng)戶去店里問玉米行情走勢(shì)。每次李秀梅都耐心的回答大家。她將12316發(fā)布的行情信息轉(zhuǎn)化成農(nóng)戶都理解的詞語(yǔ)，再結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，講解給大家聽，讓農(nóng)民更好了解農(nóng)產(chǎn)品的行情走勢(shì)變化。
3.提高技術(shù)，更好服務(wù)農(nóng)戶
像其他農(nóng)資店主一樣，以前李秀梅也只是在店里賣貨，熟悉一下各種產(chǎn)品的使用。近幾年，李秀梅開始嘗試出去學(xué)習(xí)，不出去不知道，自己所欠缺的技術(shù)太多了。“以前不出去，出去了就發(fā)現(xiàn)真的不能再想以前一樣經(jīng)營(yíng)了，現(xiàn)在要想做好農(nóng)資，技術(shù)必須得過硬”。為此，李秀梅多次參加了沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)等舉辦的各種農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，提高自身農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。久而久之，農(nóng)戶們也經(jīng)常帶著病葉來她店里讓她給看看是什么病害，用什么藥劑。
